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Como preparar la visita al veterinario

Vamos a reconocerlo, yo el primero….VENIR AL VETERINARIO a veces me cuesta. Entiendo que esta es una experiencia algo estresante para nuestras mascotas y para nosotros como propietarios.En general cuando tenemos que ir al veterinario es porque nuestra mascota tiene un problema de salud o porque lo tienen que vacunar, experiencias que nos generan miedo, desconocimiento, ansiedad y estrés. A veces retrasamos incluso la visita pensando que ‘ya se pasará’ y conseguimos empeorar la situación.Peor lo llevan nuestros perros o gatos que aun sintiéndose mal tienen que salir de casa e ir a un sitio donde un señor o señora le va a hacer cosas sin respetar su intimidad.Según las últimos estudios realizados en la sala de espera de clínicas veterinarias el 37% de los pacientes, es decir, perro y gatos, acuden con estrés y en el caso de los dueños esta cifra llega al 26%. Me parecen porcentajes muy altos que tenemos que intentar reducir en cada clínica y para ello es bueno mejorar la comunicación con nuestros pacientes y adoptar una serie de medidas como las que tomamos en Clínica Veterinaria Manjon. Para nuestros clientes estamos preparando unos protocolos para atender al cliente antes, durante y después de la visita para que esta sea lo más agradable posible.ANTES DE LA VISITA:

  • Concierta una cita. Llama a tu clínica y pide cita.
  • Piensa en la ultima vez que tu perro o gato acudio al veterinario y si se sintio muy estresado. Piensa qué puedes mejorar de esta visita y comentaselo al personal de la clínica cuando pidas la cita. Por ejemplo, Boby se puso muy nervioso cuando vio a otros perros y no paro de estirar. En este caso, el personal de la clínica ya estará preparado para saber que hacer cuando Boby regrese.
  • Lleva los premios que más le gusten y refuerza la visita con estos premios para que asocie un elemento positivo.
  • Si vas en coche, lleva a tu perro muy bien sujeto para evitar que se ponga mas nervioso y para evitar que un golpe fuerte o desplazamientos por el coche le puedan provocar vómitos o mareos y asociarlo a la visita. Esto es también muy importante para los gatos que deberán ir tapados en su trasportín.

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Nuestro perro se ha de acostumbrar a ir en el transportin.

EN LA SALA DE ESPERA:
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Aprovecha la visita al veterinario para pesar a tu mascota.

 
  • Evita que tu perro esté mucho tiempo esperando en sala de espera ya que tendrá muchos estímulos que le provocaran mucha tensión. Si te hacen esperar puedes hacerlo en el exterior de la clínica o en una zona ajardinada.
  • Evita el contacto visual con otras especies. Si llevamos a un perro evita que se encuentre con un gato.
  • Informa al personal de la clínica de todo aquello que puede alterar o afectar al comportamiento de tu mascota. Si la ultima vez se puso muy nervioso, si es agresivo, si no soporta a los gatos o a los hombres de naranja, por ejemplo.
  • También tendremos otras medidas pero que tendrá que tener en cuenta el personal de tu clínica veterinaria.

EN LA CONSULTA:

  • Explica al veterinario todos los sintomas extraños que veas en el perro ya que ayudará a tu veterinario a diagnosticar el problema.
  • Entra a la consulta con el movil en silencio y sin distracciones para no aumentar tu ansiedad y prestar el máximo de atención a tu mascota y a las indicaciones del veterinario.
  • Pregunta a tu veterinario o al personal de la clínica todo lo que no entiendas o te quede confunso. Es muy importante seguir las indicaciones en los tratamientos para que estos tengas éxito.

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